Dữ Liệu Của Bạn,
Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

8kbey ("chúng tôi", "của chúng tôi") là nhà cái cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam, vận hành tại địa chỉ https://8kbey.cam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân và cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "thành viên") một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách bảo mật này điều chỉnh việc 8kbey thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn:

• Truy cập và sử dụng website https://8kbey.cam hoặc ứng dụng di động của chúng tôi.
• Đăng ký tài khoản thành viên và tham gia các trò chơi, cá cược trực tuyến.
• Thực hiện các giao dịch tài chính như nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc chuyển khoản ngân hàng.
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua bất kỳ kênh nào.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc cuộc thi do 8kbey tổ chức.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba một cách độc lập.

Để cung cấp dịch vụ an toàn, chất lượng cao và tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) cùng xác minh danh tính (KYC), 8kbey thu thập các loại thông tin sau:

8kbey sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý các giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về xác minh tuổi (18+) và nhận dạng khách hàng, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, truy cập trái phép, gian lận hoặc lạm dụng dịch vụ.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp dựa trên sở thích và lịch sử chơi của bạn.
6. Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị).
7. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời để bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.
8. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan nhà nước và cơ quan thực thi pháp luật theo quy định hiện hành của Việt Nam.
9. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải tiến sản phẩm, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.

8kbey chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị, gửi email khuyến mãi, và thu thập dữ liệu không thiết yếu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý thanh toán và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu trữ hoặc cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Để phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

8kbey không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật và vận hành (nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán như MoMo/ZaloPay/VNPay, dịch vụ đám mây, công cụ phân tích) được ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được giao.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: Khi có lệnh của tòa án, yêu cầu từ cơ quan điều tra hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc mối đe dọa an ninh.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao, với điều kiện bên tiếp nhận tuân thủ các cam kết bảo mật tương đương.

8kbey triển khai hệ thống bảo mật đa lớp, đạt tiêu chuẩn công nghiệp quốc tế để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 tiên tiến nhất hiện nay.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập theo chu kỳ 6 tháng/lần.
• Giám sát 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi liên tục các hoạt động bất thường và phát cảnh báo tức thời.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình theo nguyên tắc "quyền tối thiểu" (principle of least privilege).

Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng.

8kbey sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ khuyến mãi và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn lưu lượng) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Theo dõi hiệu suất kỹ thuật của nền tảng và phát hiện lỗi để cải thiện độ ổn định dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website. Cookie phân tích và chức năng có thể được tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản.

8kbey chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền (AML) Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh KYC: Tài liệu nhận dạng (CMND/CCCD) được lưu 7 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp lý.
• Dữ li ệu liên lạc hỗ trợ: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên đăng nhập hết hạn sau khi bạn đăng xuất hoặc sau 24 giờ không hoạt động. Cookie phân tích được lưu tối đa 13 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị hoặc rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn và không thể phục hồi.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà 8kbey đang xử lý:

• Quyền được biết: Được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của bạn đang được xử lý như thế nào, cho mục đích gì và chia sẻ với ai.
• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, được cung cấp trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp mà ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước thời điểm rút lại.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền của Việt Nam nếu cho rằng quyền lợi của bạn bị vi phạm.

Dịch vụ của 8kbey được thiết kế chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc trực tuyến. Chúng tôi có chính sách bảo vệ trẻ em nghiêm ngặt:

• Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Quá trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc giúp ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản.
• Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] nếu nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ khi sử dụng hạ tầng đám mây quốc tế hoặc nhà cung cấp dịch vụ phần mềm toàn cầu.

Mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các yêu cầu tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm:

• Đảm bảo quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với bên tiếp nhận.
• Thông báo và được sự đồng ý của bạn khi cần thiết theo quy định.
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) trước khi chuyển dữ liệu nhạy cảm ra ngoài lãnh thổ.

8kbey có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8kbey xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email hỗ trợ chung: [email protected]
• Email hợp tác & pháp lý: [email protected]
• Tiêu đề email đề nghị ghi: "Yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân – [Họ tên của bạn]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2–4 giờ làm việc
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 qua hệ thống live chat trên website